FAQs

商品について

返品・交換

店舗

<返品>

お買上いただいた店舗にて、商品とご購入時のレシートをお持ちの上、ご来店ください。

<交換>

お買上いただいた店舗にて、商品とご購入時のレシートをお持ちの上、ご来店ください。

※注意:
-パンツなど裾直しをしたものは返品・交換は承れませんのでご了承ください。
-商品タグが付いている、または、タグを取ってしまっても元のタグの状態であれば返品・交換を承ります。
-SALE商品は、返品・交換の対象外。
-試着程度ならば返品・交換は承れますが、明らかに使用感、洗濯したものは返品・交換は承れませんのでご了承ください。

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ZOZOTOWN

ZOZOTOWNでご購入の際は、ZOZOTOWにお問い合わせください。
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どこで買えますか?

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お近くの店舗をお探しの場合はこちら
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在庫について

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サイズについて

商品のサイズは、XSサイズ・Sサイズ・Mサイズ・Lサイズ・XLサイズ・XXLサイズと表示されていても、商品やブランド等によりサイズが異なります。

ZOZOTOWNの場合は、ZOZOTOWNで採寸を行っておりますので、直接ZOZOTOWNにお問い合わせください。

お客様より、身体的特徴からお客様に合ったサイズの問い合わせがありますが、商品によってもサイズやFIT感が異なるため、弊社側でお客様に合ったサイズをお応えすることはできかねますのでご了承いただきたくお願いいたします。
恐れ入りますが、お近くの店舗にてご試着されることをお勧めします。

色について

色味についてはPCやスマホ、モニター、お客様が利用されている環境によって実際の色味と多少異なる場合がありますので、その点ご了承ください。

洗濯等商品お取り扱いについて

商品を使用前に、タグ等に記載されている「取り扱い上の注意書き」、「洗濯表示」を必ずご確認ください。

裾上げについて

店舗

お近くの店舗にお問い合わせください。

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修理について

弊社では、商品の修理等は承っておりませんのでご了承ください。

付属品の手配について

弊社では、商品の付属品(ボタン等)の代替品の対応は承っておりませんのでご了承ください。

お取寄せについて

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ギフトラッピングについて

店舗

お会計の際に、販売員にお申し付けください。

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ZOZOTOWNよりご購入の際は、こちらをご確認ください。https://zozo.jp/_help/default.html?cid=39

ライセンス商品について

ライセンス商品について

Dickies®では、ライセンス会社と契約し、商品の販売を行っております。
この場合、ライセンス会社がデザインしたものをディッキーズの名前で販売しております。

もちろん、これらの商品は弊社VFジャパン株式会社の承認を得た上で、商品化されたものです。

そのため、商品のお問い合わせの際は、タグなどの記載されております販売元をご確認の上、お問合せくださいますようお願いいたします。

その他

Dickies®ブランドロゴの使用について

多くの中学・高校・大学など文化祭等で、弊社Dickies®のロゴを使用・加工したいとのお問合せをいただきます。

仲間内での使用・営利目的に関わらず、弊社ブランドロゴを使用し修正をすることは、商標権の侵害になりますので、このような行為は承認をすることができかねます。